Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji dostaw oraz korzystania z usług świadczonych przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH. Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią, aby zakupy przebiegały sprawnie i bezpiecznie.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
W dalszej części niniejszego dokumentu, terminy takie jak „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do INNOVATIVE TOOLS AND TECH.
1. Wszystkie umowy sprzedaży zawierane przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH podlegają niniejszemu Regulaminowi, który ma pierwszeństwo przed jakimikolwiek innymi warunkami oferowanymi przez Klienta.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza jego automatycznej akceptacji przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH. Zamówienie zostaje uznane za przyjęte dopiero po wysłaniu pisemnego potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
3. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że:
4. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku podejrzenia próby oszustwa.
5. W przypadku zamówień finansowanych za pośrednictwem zewnętrznych dostawców finansowania (np. Klarna, Etika), dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności odpowiedniego dostawcy.
6. W przypadku potrzeby dodatkowej weryfikacji danych płatniczych lub tożsamości Klienta, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu zakończenia procesu weryfikacji.
1. Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej INNOVATIVE TOOLS AND TECH obejmują podatek VAT według obowiązującej stawki, o ile nie wskazano inaczej.
2. Cena obowiązująca dla zamówienia jest ceną wskazaną w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem potwierdzenia zamówienia przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH.
3. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz usług w dowolnym momencie, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone.
4. W przypadku błędu cenowego, INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia przed jego realizacją, informując o tym niezwłocznie Klienta oraz dokonując zwrotu wszelkich otrzymanych płatności.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH dokłada wszelkich starań, aby realizować dostawy w uzgodnionym terminie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak działanie firm kurierskich czy siła wyższa.
2. Dostawa towaru uznawana jest za zrealizowaną w momencie dostarczenia go na wskazany przez Klienta adres. Od tego momentu wszelkie ryzyka związane z utratą lub uszkodzeniem towaru przechodzą na Klienta.
3. Własność produktu przechodzi na Klienta z chwilą otrzymania przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH pełnej płatności za zamówienie.
4. W przypadku nieodebrania towaru przez Klienta w ustalonym terminie, INNOVATIVE TOOLS AND TECH może:
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu dostarczonego towaru przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń lub braków powinien niezwłocznie poinformować o tym INNOVATIVE TOOLS AND TECH.
1. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana przed dostawą lub w momencie dostawy, chyba że INNOVATIVE TOOLS AND TECH wyrazi pisemną zgodę na inne warunki płatności.
2. Standardowe warunki płatności w przypadku przyznania kredytu to 30 dni od daty wystawienia faktury, o ile nie ustalono inaczej.
3. Akceptowane formy płatności obejmują:
4. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Klienta oraz źródła środków przed zaakceptowaniem płatności.
5. W przypadku opóźnienia w płatności, INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych oraz dochodzenia należności na drodze prawnej.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były zgodne z opisami i specyfikacjami przedstawionymi na stronie internetowej lub w katalogu.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia niewielkich zmian technicznych lub kosmetycznych w specyfikacji produktu, o ile nie wpływają one negatywnie na jego funkcjonalność i jakość.
3. W przypadku, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny, INNOVATIVE TOOLS AND TECH może zaproponować produkt o równorzędnej lub wyższej jakości bez dodatkowych kosztów dla Klienta. Klient ma prawo odmówić przyjęcia zamiennika i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty.
4. Wszystkie wymiary, kolory i wykończenia podane w opisach mają charakter orientacyjny i mogą nieznacznie różnić się w rzeczywistości.
1. Nazwy handlowe oraz znaki towarowe prezentowane na stronie internetowej INNOVATIVE TOOLS AND TECH należą do ich prawowitych właścicieli i są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych lub opisowych.
2. Użycie nazw marek, znaków towarowych lub logo nie oznacza, że istnieje powiązanie, sponsoring lub rekomendacja ze strony właścicieli tych praw, o ile nie wskazano inaczej.
3. INNOVATIVE TOOLS AND TECH uznaje i szanuje wszelkie prawa własności intelektualnej właścicieli znaków towarowych i nazw handlowych prezentowanych na stronie.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zobowiązuje się do dostarczania produktów najwyższej jakości. W przypadku wykrycia wady produktu, Klient ma prawo do skorzystania z procedury reklamacyjnej.
2. Standardowy okres gwarancji dla produktów używanych w warunkach domowych wynosi 12 miesięcy, chyba że wskazano inaczej w opisie produktu.
3. Produkty używane w środowisku komercyjnym objęte są standardową gwarancją przez okres 6 miesięcy, o ile nie określono inaczej.
4. Gwarancja nie obejmuje:
5. Klient ma obowiązek zgłoszenia reklamacji w formie pisemnej w ciągu 14 dni od momentu wykrycia wady.
6. W przypadku zwrotu towaru, Klient zobowiązany jest do jego odpowiedniego zabezpieczenia i odesłania w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem akcesoriów i dokumentacji.
7. Zwrot należności lub wymiana produktu nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru i pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie, utracone korzyści, szkody wynikowe, utratę danych lub straty związane z działalnością gospodarczą Klienta, o ile nie wynika to bezpośrednio z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
2. W każdym przypadku odpowiedzialność INNOVATIVE TOOLS AND TECH ogranicza się maksymalnie do wartości zamówienia, którego szkoda dotyczy.
3. Żadne postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności INNOVATIVE TOOLS AND TECH za:
4. Klient ma obowiązek odpowiedzialnego korzystania z zakupionych produktów oraz przestrzegania instrukcji użytkowania i konserwacji.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH potwierdza, że oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i posiadają odpowiednie certyfikaty (np. CE, UKCA), o ile jest to wymagane.
2. Produkty są bezpieczne pod warunkiem prawidłowego użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z zachowaniem zasad ostrożności wskazanych w instrukcjach obsługi.
3. INNOVATIVE TOOLS AND TECH nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
4. Klient zobowiązuje się do zapoznania się z instrukcjami bezpieczeństwa dostarczonymi wraz z produktem i ich przestrzegania podczas użytkowania.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z umowy, jeżeli jest to spowodowane zdarzeniem siły wyższej.
2. Przez zdarzenie siły wyższej rozumie się w szczególności: klęski żywiołowe (powódź, pożar, trzęsienie ziemi), działania wojenne, zamieszki, akty terroryzmu, ograniczenia prawne, awarie sieci teleinformatycznych lub przerwy w dostawie energii elektrycznej.
3. W przypadku wystąpienia siły wyższej, INNOVATIVE TOOLS AND TECH poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i podejmie wszelkie możliwe kroki w celu ograniczenia skutków opóźnienia lub niewykonania umowy.
4. W przypadku długotrwałego występowania siły wyższej, obie strony mają prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez stronę internetową), ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować INNOVATIVE TOOLS AND TECH o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
3. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, kompletny i odpowiednio zabezpieczony do transportu.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje prezentowane na stronie internetowej były prawidłowe i aktualne. Niemniej jednak mogą wystąpić niezamierzone błędy w opisach produktów, cenach lub innych treściach.
2. W przypadku wykrycia oczywistego błędu (np. błędnej ceny znacznie odbiegającej od rzeczywistej wartości produktu), INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia przed jego realizacją oraz zwrotu wszelkich dokonanych płatności.
3. INNOVATIVE TOOLS AND TECH nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia złożonego w oparciu o błędne informacje, które były oczywiste lub mogły zostać z łatwością zauważone przez przeciętnego Klienta.
4. W przypadku wystąpienia błędu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany oraz otrzyma możliwość:
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
2. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny, poufny i zgodny z celami określonymi w Polityce Prywatności.
3. INNOVATIVE TOOLS AND TECH stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, w tym:
4. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, zgodnie z przepisami RODO.
5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
1. INNOVATIVE TOOLS AND TECH oferuje możliwość zakupu kart podarunkowych, które mogą być wykorzystane wyłącznie do zakupu produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.
2. Karta podarunkowa może być użyta w całości lub częściowo do opłacenia zamówienia. Pozostała kwota pozostaje dostępna na koncie karty do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
3. Karty podarunkowe nie mogą być wymieniane na gotówkę ani używane do zakupu kolejnych kart podarunkowych.
4. Ważność karty podarunkowej wynosi 24 miesiące od daty zakupu lub ostatniego użycia. Po tym czasie niewykorzystane środki przepadają.
5. W przypadku zwrotu towaru opłaconego kartą podarunkową, zwrot środków nastąpi ponownie na kartę podarunkową.
6. INNOVATIVE TOOLS AND TECH nie ponosi odpowiedzialności za zagubienie, kradzież lub uszkodzenie karty podarunkowej po jej wydaniu Klientowi.
7. W przypadku podejrzenia nadużycia lub fałszerstwa, zastrzegamy sobie prawo do dezaktywacji karty podarunkowej bez wcześniejszego powiadomienia.
1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie narusza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
3. Brak egzekwowania przez INNOVATIVE TOOLS AND TECH jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
4. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
5. Tytuły sekcji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie wpływają na interpretację treści Regulaminu.
6. INNOVATIVE TOOLS AND TECH zastrzega sobie prawo do przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie bez konieczności uzyskania odrębnej zgody Klienta.
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej INNOVATIVE TOOLS AND TECH w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabrania się podejmowania działań mogących:
3. Użytkownik nie może używać żadnych robotów, botów, skryptów ani innych automatycznych metod interakcji ze stroną internetową, poza standardowymi wyszukiwarkami konsumenckimi.
4. Naruszenie niniejszych zasad może skutkować czasowym lub trwałym zablokowaniem dostępu do strony internetowej, bez prawa do odszkodowania.
1. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony internetowej INNOVATIVE TOOLS AND TECH lub zawartych za jej pośrednictwem umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
2. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, Polityki Cookies oraz wszelkich umów zawartych za pośrednictwem strony internetowej jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W przypadku sporów międzynarodowych, jeżeli nie uzgodniono inaczej, stosuje się prawo miejsca siedziby INNOVATIVE TOOLS AND TECH.
Korzystając ze strony internetowej INNOVATIVE TOOLS AND TECH, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności oraz Politykę Cookies.
Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2025 r.